내 eSIM, 쉽게 알아보기

설정부터 첫 연결까지.

주문 이메일에서 시작 시점 규칙을 확인하세요. 설치 시 시작하는 요금제는 설치하는 순간 시작되므로 출국일이나 도착 후에 설치하세요. 첫 연결 시 시작하는 요금제는 대상 국가의 지원 네트워크에 연결되면 시작되므로 시작하고 싶을 때까지 Travel을 꺼 두세요.

알맞은 때에 설치하세요

01 · 구매 전에

내 휴대폰에서 작동할까요?

EID 확인

*#06#을 누르세요. EID가 표시되면 휴대폰에 eSIM 칩이 있는 것입니다.

통신사 잠금 확인

구매 전에 이용 중인 통신사에 휴대폰의 잠금이 해제되어 있는지 확인을 요청하세요.

EID는 칩이 있음을 확인해 줄 뿐, 요금제 호환성이나 잠금 해제 여부를 확인해 주지는 않습니다. EID가 없나요? 제조사에 확인하세요. 지원된다고 단정하지 마세요. 정확한 모델은 설정 › 정보에서 확인할 수 있습니다.

기기 호환성 안내 더 보기 →

내 휴대폰 선택

iPhone Samsung Galaxy Google Pixel 기타 Android

iPhone

iPhone XS, XS Max, XR 및 이후의 eSIM 지원 모델이며 지역별 예외가 있습니다. 정확한 모델은 Apple에서 확인하세요.

자국 회선의 데이터 로밍을 꺼 두더라도 자국 통신사의 통화나 문자 요금이 모두 방지되는 것은 아닙니다. 통신사에 확인하세요.

알맞은 때에 설치하세요

안정적인 Wi-Fi 연결과 비공개 배송 링크를 사용하세요. 한 기기에만 설치하세요.

설치 방법 선택

지원되는 휴대폰에서 원탭 링크를 열거나, 다른 화면의 QR을 스캔하거나, 직접 입력하세요.

eSIM 추가 열기

설정 › 연결 / 네트워크 및 인터넷 › eSIM 추가.

설치가 끝날 때까지 기다리기

휴대폰의 설정 안내를 따르세요. 직접 입력하는 경우 SM-DP+ 주소와 활성화 코드를 정확하게 복사하세요.

이름은 Travel로, 꺼 둔 상태로 유지

새 회선의 이름을 “Travel”로 지정하고 여행지에 도착할 때까지 꺼 두세요.

도착 시: 연결하기

Travel 켜기

설정에서 셀룰러을(를) 열고 Travel eSIM을 켜세요.

모바일 데이터에 Travel 사용

모바일 데이터 회선으로 Travel을 선택하고 모바일 데이터 자동 전환을 끄세요.

로밍을 안전하게 설정

Travel에서만 데이터 로밍을 켜고 자국 SIM의 데이터 로밍은 끄세요(일반적인 경로: 설정 › 셀룰러 › 여행 › 데이터 로밍).

여행 중

휴대폰의 사용량 표시를 참고용으로 사용하세요. 요금제의 남은 제공량과 다를 수 있습니다.

사용량 확인하기

설정 › 셀룰러(모바일 데이터에 여행 선택)을(를) 확인하세요. iPhone에서는 필요하면 여행 시작 시 통계를 초기화하세요.

데이터가 떨어졌나요? 새 요금제 구매

데이터가 모두 소진되면 Wi-Fi에 연결하고, 더 필요하면 새 요금제를 구매하세요.

여행 후

요금제가 종료되어 더 이상 필요하지 않을 때만 Travel eSIM을 삭제하세요.

삭제하기 전에 끝내기

Travel을 끄세요. 요금제가 종료되면 휴대폰의 SIM 설정에서 삭제할 수 있습니다.

Samsung Galaxy

일부 Galaxy S, Z 및 기타 모델이 eSIM을 지원하며 모든 Galaxy가 지원하는 것은 아닙니다. 정확한 모델과 지역은 Samsung에서 확인하세요.

자국 회선의 데이터 로밍을 꺼 두더라도 자국 통신사의 통화나 문자 요금이 모두 방지되는 것은 아닙니다. 통신사에 확인하세요.

Galaxy에서 SIM별 로밍 설정이 따로 표시되지 않는다면 Travel의 로밍을 켜기 전에 자국 회선을 끄세요. 그러면 자국 회선의 통화와 문자는 사용할 수 없습니다.

알맞은 때에 설치하세요

안정적인 Wi-Fi 연결과 비공개 배송 링크를 사용하세요. 한 기기에만 설치하세요.

설치 방법 선택

지원되는 휴대폰에서 원탭 링크를 열거나, 다른 화면의 QR을 스캔하거나, 직접 입력하세요.

eSIM 추가 열기

설정 › 연결 › SIM 관리자 › eSIM 추가.

설치가 끝날 때까지 기다리기

휴대폰의 설정 안내를 따르세요. 직접 입력하는 경우 SM-DP+ 주소와 활성화 코드를 정확하게 복사하세요.

이름은 Travel로, 꺼 둔 상태로 유지

새 회선의 이름을 “Travel”로 지정하고 여행지에 도착할 때까지 꺼 두세요.

도착 시: 연결하기

Travel 켜기

설정에서 SIM 관리자을(를) 열고 Travel eSIM을 켜세요.

모바일 데이터에 Travel 사용

모바일 데이터 회선으로 Travel을 선택하고 모바일 데이터 자동 전환을 끄세요.

로밍을 안전하게 설정

Travel에서만 데이터 로밍을 켜고 자국 SIM의 데이터 로밍은 끄세요(일반적인 경로: 설정 › 연결 › 모바일 네트워크 › 데이터 로밍).

여행 중

휴대폰의 사용량 표시를 참고용으로 사용하세요. 요금제의 남은 제공량과 다를 수 있습니다.

사용량 확인하기

설정 › 연결 › 데이터 사용량 › 모바일 데이터 사용량을(를) 확인하세요. iPhone에서는 필요하면 여행 시작 시 통계를 초기화하세요.

데이터가 떨어졌나요? 새 요금제 구매

데이터가 모두 소진되면 Wi-Fi에 연결하고, 더 필요하면 새 요금제를 구매하세요.

여행 후

요금제가 종료되어 더 이상 필요하지 않을 때만 Travel eSIM을 삭제하세요.

삭제하기 전에 끝내기

Travel을 끄세요. 요금제가 종료되면 휴대폰의 SIM 설정에서 삭제할 수 있습니다.

Google Pixel

Pixel 4 및 이후 모델은 eSIM을 지원하며 이전 모델은 지역 및 통신사에 따른 예외가 있습니다. 정확한 모델은 Google에서 확인하세요.

자국 회선의 데이터 로밍을 꺼 두더라도 자국 통신사의 통화나 문자 요금이 모두 방지되는 것은 아닙니다. 통신사에 확인하세요.

알맞은 때에 설치하세요

안정적인 Wi-Fi 연결과 비공개 배송 링크를 사용하세요. 한 기기에만 설치하세요.

설치 방법 선택

지원되는 휴대폰에서 원탭 링크를 열거나, 다른 화면의 QR을 스캔하거나, 직접 입력하세요.

eSIM 추가 열기

설정 › 네트워크 및 인터넷 › SIM › SIM 추가 › eSIM 설정 (이전 버전에서는 + / SIM 다운로드로 표시될 수 있음).

설치가 끝날 때까지 기다리기

휴대폰의 설정 안내를 따르세요. 직접 입력하는 경우 SM-DP+ 주소와 활성화 코드를 정확하게 복사하세요.

이름은 Travel로, 꺼 둔 상태로 유지

새 회선의 이름을 “Travel”로 지정하고 여행지에 도착할 때까지 꺼 두세요.

도착 시: 연결하기

Travel 켜기

설정에서 SIMs을(를) 열고 Travel eSIM을 켜세요.

모바일 데이터에 Travel 사용

모바일 데이터 회선으로 Travel을 선택하고 모바일 데이터 자동 전환을 끄세요.

로밍을 안전하게 설정

Travel에서만 데이터 로밍을 켜고 자국 SIM의 데이터 로밍은 끄세요(일반적인 경로: 설정 › 네트워크 및 인터넷 › SIM › 여행 › 로밍).

여행 중

휴대폰의 사용량 표시를 참고용으로 사용하세요. 요금제의 남은 제공량과 다를 수 있습니다.

사용량 확인하기

설정 › 네트워크 및 인터넷 › SIM › 여행 › 앱 데이터 사용량을(를) 확인하세요. iPhone에서는 필요하면 여행 시작 시 통계를 초기화하세요.

데이터가 떨어졌나요? 새 요금제 구매

데이터가 모두 소진되면 Wi-Fi에 연결하고, 더 필요하면 새 요금제를 구매하세요.

여행 후

요금제가 종료되어 더 이상 필요하지 않을 때만 Travel eSIM을 삭제하세요.

삭제하기 전에 끝내기

Travel을 끄세요. 요금제가 종료되면 휴대폰의 SIM 설정에서 삭제할 수 있습니다.

기타 Android

지원 여부는 제조사, 정확한 모델, 지역, 통신사에 따라 다릅니다. 구매 전에 제조사에 확인하세요. Android라고 해서 eSIM을 지원하는 것은 아닙니다.

자국 회선의 데이터 로밍을 꺼 두더라도 자국 통신사의 통화나 문자 요금이 모두 방지되는 것은 아닙니다. 통신사에 확인하세요.

알맞은 때에 설치하세요

안정적인 Wi-Fi 연결과 비공개 배송 링크를 사용하세요. 한 기기에만 설치하세요.

설치 방법 선택

지원되는 휴대폰에서 원탭 링크를 열거나, 다른 화면의 QR을 스캔하거나, 직접 입력하세요.

eSIM 추가 열기

설정에서 ‘eSIM’ 또는 ‘SIM’을 검색하고 제조사의 안내를 따르세요.

설치가 끝날 때까지 기다리기

휴대폰의 설정 안내를 따르세요. 직접 입력하는 경우 SM-DP+ 주소와 활성화 코드를 정확하게 복사하세요.

이름은 Travel로, 꺼 둔 상태로 유지

새 회선의 이름을 “Travel”로 지정하고 여행지에 도착할 때까지 꺼 두세요.

도착 시: 연결하기

Travel 켜기

설정에서 SIM 설정을(를) 열고 Travel eSIM을 켜세요.

모바일 데이터에 Travel 사용

모바일 데이터 회선으로 Travel을 선택하고 모바일 데이터 자동 전환을 끄세요.

로밍을 안전하게 설정

Travel에서만 데이터 로밍을 켜고 자국 SIM의 데이터 로밍은 끄세요(일반적인 경로: 설정에서 ‘로밍’을 검색하고 여행 항목을 선택하세요).

여행 중

휴대폰의 사용량 표시를 참고용으로 사용하세요. 요금제의 남은 제공량과 다를 수 있습니다.

사용량 확인하기

설정에서 ‘데이터 사용량’을 검색하고 여행 항목을 선택하세요을(를) 확인하세요. iPhone에서는 필요하면 여행 시작 시 통계를 초기화하세요.

데이터가 떨어졌나요? 새 요금제 구매

데이터가 모두 소진되면 Wi-Fi에 연결하고, 더 필요하면 새 요금제를 구매하세요.

여행 후

요금제가 종료되어 더 이상 필요하지 않을 때만 Travel eSIM을 삭제하세요.

삭제하기 전에 끝내기

Travel을 끄세요. 요금제가 종료되면 휴대폰의 SIM 설정에서 삭제할 수 있습니다.

제대로 작동하지 않을 때

기본부터 확인해 봅시다

QR 코드가 스캔되지 않아요

Wi-Fi에 연결하고, 다른 화면에 QR 코드를 띄운 뒤 설정의 eSIM 추가에서 스캔하세요. 그래도 안 되면 지원되는 휴대폰에서 원탭 링크를 사용하거나, 비공개 설치 페이지의 SM-DP+ 주소와 활성화 코드를 직접 입력하세요. QR 코드는 다른 사람에게 보이지 않게 하세요.

“eSIM 설정을 완료할 수 없음”

Wi-Fi, 기기의 eSIM 지원 여부, 통신사 잠금 해제 상태를 확인하세요. 먼저 설정을 확인하여 Travel이 이미 설치되어 있다면 다시 설치하지 마세요. 필요하면 휴대폰을 재시작하되 eSIM은 삭제하지 마세요. 주문 번호와 오류 메시지를 알려 주세요(설치 정보는 보내지 마세요).

도착했는데 신호가 없어요

요금제가 지원하는 여행지에 있는지 확인하세요. Travel을 켜고, 네트워크 선택은 자동으로 두고, 비행기 모드를 잠깐 켰다가 끄세요. 필요하면 휴대폰을 재시작하세요. eSIM은 설치된 상태로 두고, 그래도 연결되지 않으면 문의해 주세요.

신호는 표시되는데 데이터가 안 돼요

모바일 데이터에 Travel을 선택하고 해당 회선에 대해서만 데이터 로밍을 켜세요. 모바일 데이터를 시험하려면 Wi-Fi를 잠깐 끄세요. 요금제에 남은 데이터와 유효 기간이 있는지 확인하세요. 일부 요금제는 APN 설정이 필요할 수 있습니다. 이 단계를 거쳐도 데이터가 되지 않으면 주문 번호와 함께 문의해 주세요. 안내 없이 APN 값을 임의로 만들거나 변경하지 마세요.

핫스팟을 사용할 수 있나요?

네. 휴대폰이 지원하면 모든 요금제에서 핫스팟(테더링)을 사용할 수 있으며, 일부 휴대폰은 설정에서 켜야 합니다.

eSIM을 삭제했어요

문제를 해결하는 동안 eSIM을 삭제하지 마세요. 삭제한 경우 같은 기기에 다시 설치하기 전에 문의해 주세요.

배송 이메일이 오지 않았어요

스팸 및 정크 폴더를 확인한 뒤, 주문 번호와 결제 시 사용한 이메일 주소를 sales@esimdtc.com으로 보내 주세요. QR 코드, 활성화 정보, 카드 번호는 절대 보내지 마세요.